Fournisseurs, contrats et budget informatique au même endroit
Le palier Entreprise donne au responsable informatique une vue administrative et financière : qui sont ses fournisseurs, quels contrats arrivent à échéance, et où en est le budget par rapport au prévu.
Inclus dans le palier Entreprise uniquement.
Le problème à résoudre
Un contrat de maintenance qui se renouvelle sans qu'on l'ait vu venir, un budget dépassé découvert en fin d'année : ce sont des sujets de gestion, mais ils pèsent directement sur le service rendu.
Ce que fait Excelia Desk
- Entreprise
Fournisseurs
Catégorie, contact, e-mail, téléphone et site web ; chaque fournisseur regroupe ses contrats.
- Entreprise
Contrats
Titre, type (maintenance, licence, prestation…), valeur et devise, dates de début et de fin, description ; statut actif, en attente, expiré ou annulé.
- Entreprise
Alerte avant échéance
Les contrats qui expirent dans les 90 jours sont décomptés en tête de l'écran Fournisseurs, pour anticiper renouvellements et renégociations.
- Entreprise
Lignes budgétaires
Par année, par trimestre ou en annuel, et par catégorie — infrastructure, licences, prestataires… — : montant budgété et montant réalisé.
- Entreprise
Écart et consommation
Écart par ligne et taux de consommation, signalé au-delà de 85 % puis de 100 % ; indicateurs du budget total, du réalisé et de l'écart.
- Entreprise
Rapports
Rapports fournisseurs et finance dans l'écran Rapports.
À savoir
- L'alerte avant échéance est un signalement dans l'écran Fournisseurs : elle n'envoie pas de courriel.
- Excelia Desk suit le budget informatique ; ce n'est pas un logiciel de comptabilité ou de facturation. Pour les devis et les factures, Excelia Group édite Excelia CRM.
- Ces fonctions font partie du palier Entreprise uniquement.
Pour aller plus loin
Sécurité et continuité
Registre des incidents de sécurité, plans de continuité avec RTO et RPO, mesures de disponibilité et de capacité. Fonctions de gestion incluses dans le palier Entreprise.
CMDB et parc informatique
Inventaire des actifs, éléments de configuration, relations entre eux, analyse d'impact et historique des modifications. Inclus dans les paliers ITIL et Entreprise.
Gestion de projet
Projets et tâches, portefeuilles, jalons, risques, parties prenantes et imputation du temps. Option à ajouter à un palier Support, ITIL ou Entreprise.
Voir Excelia Desk sur vos propres cas
La démonstration se fait sur l'interface réelle, avec des données de démonstration. Vous pouvez aussi comparer les paliers et souscrire en ligne.